Verstirbt ein Angehöriger, sind die Hinterbliebenen oft überfordert. Die Sorge, nicht zu wissen, was jetzt zu tun ist, belastet zusätzlich. Wir können Sie beruhigen. Wir nehmen Ihnen diese Sorge ab und veranlassen nach Absprache alle wichtigen Schritte.
Einige Schritte müssen Sie allerdings selbst in die Wege leiten:
Bei einem Sterbefall zu Hause kontaktieren Sie bitte nicht nur uns, sondern auch einen Arzt (Hausarzt oder Notarzt), der den Tod feststellt, die Todesbescheinigung ausstellt und diese im Trauerhaus hinterlegt. Erst mit dieser Bescheinigung darf die Überführung des Verstorbenen erfolgen.
Bei einem Sterbefall im Krankenhaus/Pflegeheim werden die erforderlichen Schritte vom Personal veranlasst.
Grundsätzlich muss die Überführung nicht überstürzt erfolgen. Auch eine Abschiednahme am Sterbebett ist oftmals möglich, wenn die äußeren Umstände dies zulassen.